Відгуки про компанію "TuningStyle"

Продавець оформив на новій пошті доставку не 05кг а 1кг тобіш не заморочівся тим саме підняв вартість доставки в 2 рази А сама посилка важить 250 грам ,,😙😡😡😡😡😡😡😡😡На зв'язок не вийшоввігук негативний

• Коментар продавця17.02.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  Пояснимо момент щодо ваги та вартості доставки. (ПРИМІТКА: ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ ДО КЛІЄНТА СКЛАЛА 80 грн.)
  Габарити посилки становили 10 × 10 × 3 см, що дає об’ємну вагу всього 0.075 кг — тобто об’єм дійсно мінімальний.
  Фактична вага вкладення — близько 250 г (0.25 кг).
  За правилами Нової Пошти тариф розраховується за більшим значенням → у цьому випадку за фактичною вагою.
  Водночас служба доставки застосовує мінімальний тарифний поріг — до 2 кг.
  Тому відправлення вагою 0.25 кг тарифікується як 2 кг.
  📦 Вказаний у ТТН 1 кг не впливає на вартість, оскільки 0.5 кг, 1 кг та до 2 кг входять в один базовий тарифний діапазон.
  Щодо зв’язку: ми здійснили дзвінок протягом 5 хвилин після оформлення звернення, однак, на жаль, відповіді не отримали.
  Ми завжди намагаємось реагувати максимально швидко, але інколи оператор уже перебуває на розмові з іншим клієнтом.
  Ми не встановлюємо тарифи та не коригуємо їх вручну — розрахунок виконується автоматично системою перевізника.
  Якщо бажаєте, можемо додатково перевірити ТТН разом із відділенням Нової Пошти.
  Дякуємо за зворотний зв’язок 💛